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化妝品與美髮產業 ✱ 使用者研究 ✱ 競爭對手研究 ✱ 設計策略
資生堂專業用戶研究
了解網站未滿足的需求或市場空白,找出網站可用性的不足,為更好的體驗提升策略做好準備
服務業
用戶介面設計
重點
用戶研究|數位轉型 |競爭對手研究|化妝品及美髮業
項目時程表
2 个月
工業
體育和博彩娛樂
客戶要求
為了更好地了解需要改進的內容,客戶需要協助找出當前的經驗不足
“我們的競爭對手在做什麼,我們是否落後了?”客戶正在尋找他們當前定位的詳細描述
從數位角度來看,還缺少哪些機會?
解決方案
它結合了競爭對手的研究和可用性報告,為如何規劃體驗提升提供了全面的策略見解
識別直接和間接競爭對手,具體並提供重點比較
從不同的視角進行研究,從導航到索引頁面,從追加銷售目的到教育內容,調查競爭對手的內容產品
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